wtorek, 24 marca 2009

Trzymaj postawę (cz.3)

Będąc przy Postawie, nie mogło zabraknąć choćby wzmianki o wciąż modnym temacie szkoleń i treningów umiejętności psychologicznych. ASERTYWNOŚĆ, bo o niej mowa, jest często opacznie rozumiana i próbuje się nią tłumaczyć zachowania niegrzeczne, bezczelne czy aroganckie.
Więc, o co tak naprawdę chodzi z tą asertywnością???

Zapraszam do aktywnego czytania - mam nadzieję, że dodasz swoje trzy grosze do tematu, ponieważ interesuje mnie Twój punkt widzenia na to zagadnienie.

Czym jest asertywność?
Asertywność to respektowanie własnych praw i respektowanie praw innych. Teoria i praktyka asertywności opiera się bowiem na założeniu, że każdy człowiek ma takie same prawa i może z nich korzystać dotąd, dopóki nie ogranicza praw innych.

Asertywność polega więc na umiejętności wyrażania i obrony własnego zdania w sposób nieagresywny, bez naruszania godności rozmówcy. Jest ona szczególnie ważna w sytuacjach konfliktowych – pozwala osiągnąć kompromis bez rezygnacji z wyznawanych wartości.

Autorka książki o asertywności Anni Townend wyróżnia następujące podstawowe typy postaw w relacjach z innymi:
  • agresywna
  • bierna
  • asertywna
  • manipulacyjna
Oto krótka charakterystyka trzech pierwszych:

zachowania agresywne zachowania uległe Zachowania asertywne
niewerbalne sygnały
krzyk, podniesiony głos, wskazywanie palcem, założone ręce, próba umieszczenia się ponad osobą, np. stanie, gdy ktoś siedzi głos proszący („skamlący”), oczy skierowane ku dołowi, pochylona sylwetka ciała, unikanie kontaktu wzrokowego, dreptanie w miejscu głos spokojny, wyprostowana i odprężona sylwetka, kontakt wzrokowy
kluczowe słowa i zdania
  • lepiej, żebyś...
  • jeśli nie, to...
  • uważaj, żebym...
  • powinieneś...
  • ty...
  • zastanawiam się czy mam rację...
  • tak mi przykro...
  • przepraszam...
  • jak uważasz...
  • twoje zdanie jest najważniejsze...
  • ja uważam, że...
  • czuję, że...
  • chcę...
  • moim zdaniem...
  • a co ty o tym myślisz?

Ażeby nasz przekaz asertywny był wiarygodny należy:
  • zachować spójność wszystkich wysyłanych sygnałów, czyli postawy sylwetki, tembru głosu i wypowiadanych słów
  • być cały czas stanowczym i konsekwentnym
  • jasno i precyzyjnie wyrażać swoje opinie i potrzeby
  • stosować komunikat typu „JA”, którego celem jest opisanie najpierw swoich odczuć, a następnie podanie przyczyny swojego stanu emocjonalnego; komunikat „JA” pozwala na ekspresję, która uwalnia jednostkę od napięcia emocjonalnego; np. „Jestem rozdrażniony, kiedy ty ciągle spóźniasz się do pracy, ponieważ dezorganizuje mi to dzień”

Asertywność jest umiejętnością nabytą. Każdy może nauczyć się być asertywnym.

Teoria asertywności oparta jest na przekonaniu, że każda osoba posiada pewne podstawowe prawa. Podstawowe prawa jednostki sformułował doktor psychologii i psychiatrii na Wydziale Psychologii Uniwersytetu Cornella Herbert Fensterheim

Oto one:

MASZ PRAWO DO ROBIENIA TEGO, CO CHCESZ, DOPÓTY, DOPÓKI NIE RANI TO KOGOŚ INNEGO.

MASZ PRAWO DO ZACHOWANIA SWOJEJ GODNOŚCI POPRZEZ ASERTYWNE ZACHOWANIE – NAWET JEŚLI RANI TO KOGOŚ INNEGO – DOPÓTY, DOPÓKI TWOJE INTENCJE NIE SĄ AGRESYWNE, LECZ ASERTYWNE.

MASZ PRAWO DO PRZEDSTAWIANIA INNYM SWOICH PRÓŚB – DOPÓTY, DOPÓKI UZNAJESZ, ŻE DRUGA OSOBA MA PRAWO ODMÓWIĆ.

ISTNIEJĄ TAKIE SYTUACJE MIĘDZY LUDŹMI, W KTÓRYCH PRAWA NIE SĄ OCZYWISTE. ZAWSZE JEDNAK MASZ PRAWO DO PRZEDYSKUTOWANIA TEJ KWESTII Z DRUGĄ OSOBĄ I WYJAŚNIENIA JEJ.

MASZ PRAWO DO KORZYSTANIA ZE SWYCH PRAW.


Asertywność oznacza szanowanie własnych pragnień, potrzeb, wartości i poszukiwanie właściwych form wyrażania ich w życiu.
Nathaniel Branden, 6 filarów własnej wartości

W nie zafałszowanym i asertywnym świecie nie zawsze uda Ci się zdobyć dla siebie to co zechcesz, ani też nikt nie spojrzy na świat Twoimi oczami. Ludzie bynajmniej nie będą się z Tobą zgadzać i niekoniecznie będą Cię lubić. Związki partnerskie, czy przyjacielskie nie zależą od wzajemnej zgody na wszystko, w co partner wierzy i co robi.
Patricia Mansfield, Jak być asertywnym

... i na tym pierwotnie miałem zakończyć post, ale... trafiłem "przez przypadek" na pewien tekst. A jak wiesz - przypadki nie istnieją, zatem ów tekst musiał się tu pojawić (może się przyda:)

Być asertywnym w miłości.

1. Obdarz szacunkiem samego siebie

2. Dawaj miłości więcej niż ten ktoś tego oczekuje

3. Wybierz partnera, który będzie sprzyjał Twojemu rozwojowi i maksymalnemu wykorzystaniu talentów...

4. Myśl o jakości, nie ilości

5. Nie zaniedbuj swoich Przyjaciół

6. Spodziewaj się tylko tego co najlepsze

7. Ufaj

8. Bądź uczciwy

9. Głośno i wyraźnie mów o swoich potrzebach, oczekiwaniach

10. Ucz się miłości

Brak komentarzy: